گوشی هوشمند یک اختراع بسیار نوآورانه و تحول‌آفرین بود که به طور جذاب زندگی روزمره افراد جهان را تغییر داد. امروزه، این گوشی‌ها از شلوغ‌ترین خیابان‌های منهتن تا روستاهای دورافتاده و سخت‌العبور جهان وسیع مورد استفاده قرار گرفته‌اند. گوشی‌های هوشمند این امکان را فراهم کرده‌اند که اطلاعات و ارتباطات را با فشار یک چند دکمه یا کلیک روی چند لینک به راحتی دسترسی پیدا کنیم، به شیوه‌هایی که تنها چند دهه پیش غیرقابل تصور بوده و امروزه به عنوان بخشی حیاتی و جدایی‌ناپذیر از زندگی روزمره ما محسوب می‌شوند.
اگرچه برخی از تلفن‌های همراه پیشرفته با قابلیت‌ها و ویژگی‌های متعددی قبل از عرضه آیفون وجود داشتند، اما گوشی آیفون به طور گسترده به عنوان اولین گوشی هوشمند شناخته می‌شود. آیفون با بهره‌گیری از صفحه نمایش کاملاً لمسی، جایگذاری یک سیستم عامل کاملاً مبتنی بر اینترنت در قلب آن و امکان ایجاد تغییر در آن از طریق اضافه و حذف نرم‌افزارهایی که با نام اپلیکیشن‌ها نیز شناخته می‌شوند، آیفون به عنوان یک پیشگام و جریان‌ساز در عرصه تولید گوشی‌های هوشمند شناخته شد. این همان چیزی بود که بسیاری این گوشی را بهترین گوشی موجود در زمان عرضه می‌دانستند.
از آن زمان به بعد، با انواعی از مدل‌های گوشی هوشمند با اشکال و عملکردهای مختلف مواجه شدیم که برخی از آن‌ها موفق‌تر از دیگران بودند. هر چند گوشی‌های هوشمند بدون شک زندگی ما را بهبود بخشیده‌اند، اما برخی از مدل‌های گوشی هوشمند بسیار ضعیف بوده و برای دارندگان آن‌ها تبدیل به یک فاجعه شده‌اند. از رابط کاربری ناپسند گرفته تا کیفیت ساخت ناپایدار، هر تصمیم نادرست می‌تواند باعث شود که یک گوشی هوشمند ناکارآمد و ضعیف به نظر بیاید. در اینجا، ده مدل از گوشی‌های هوشمند بسیار ضعیف و ناکارآمدی که تاکنون تولید شده‌اند را معرفی کرده‌ایم.
۱۰- Galaxy Note 7
عمدتاً، سامسونگ به تولید محصولات با کیفیت معتبر است. هر سال، این شرکت سطح جدیدی از کیفیت و نوآوری را برای دستگاه‌های اندرویدی به وجود می‌آورد و خط گوشی‌های گلکسی (Galaxy) به عنوان مدل پرچمدار این برند تلقی می‌شود. سری گلکسی نوت (Galaxy Note) در یک دوره‌ای معرفی شد که ابعاد صفحه نمایش‌ها به تدریج از اندازه استاندارد تعیین شده توسط آیفون اصلی، حدود ۳.۵ اینچ، بزرگ‌تر شدند. ابعاد بسیار بزرگ و نادرست آن جذابیت زیادی برای مصرف‌کنندگان داشت و به خوبی در دسته‌ای جدید از دستگاه‌های موبایل بزرگ‌تر به نام “فبلت” (phablet) جای گرفت که ترکیبی از تلفن همراه و تبلت بود.
سری نوت با فروش خوبی همراه بود و تا سال ۲۰۱۶، که گزارش‌های جامعی از سوی منابع مختلف منتشر شدند و به آتش‌سوزی آن اشاره داشتند، جزو پرفروش‌ترین گوشی‌های هوشمند جهان و به ویژه در سطح محصولات سامسونگ محسوب می‌شد. می‌توان در مورد مزایای بسیاری از گوشی‌های خاص این سری بحث کرد، اما به طور کلی، وجود خاصیت آتش‌زا مناسب نیست. در واقع، هیچگاه منتظر نباید بود که آتش‌سوزی یکی از ویژگی‌های اصلی هر گوشی باشد. حتی با فراخوانی سامسونگ برای خطای گوشی‌های گلکسی نوت ۷ و از دست دادن مقدار قابل توجهی پول، این حادثه باعث آسیب و افت اعتبار نوت ۷ شده و این گوشی همواره به عنوان یک گوشی هوشمند ناپایدار شناخته خواهد شد.
۹- HTC First
زمانی که سیستم عامل اندروید هنوز به تازگی وارد بازار شده بود، شرکت اچ تی سی نقش بزرگی در تولید گوشی‌های اندرویدی بازی کرد، از جمله نخستین مدل آن به نام HTC Dream. با گسترش استفاده از اندروید، شرکت‌های با تجربه در حوزه وب، وب‌سایت‌های بهینه‌سازی شده برای دستگاه‌های همراه را ایجاد کردند و در ادامه، اپلیکیشن‌های کاملی برای سیستم‌عامل‌های iOS و اندروید توسعه دادند.
تا سال ۲۰۱۳، فیسبوک به عنوان یکی از وب‌سایت‌های پرطرفدار معرفی شده بود و اپلیکیشن آن بر روی میلیون‌ها دستگاه هوشمند در سراسر جهان نصب شده بود.
در مورد دلایل و راهبردهای توسعه این ویژگی، ممکن است حدس زدن دشوار باشد، اما به نظر می‌رسد یک فرد در تیم فیسبوک به این نتیجه رسیده بود که کاربران تمایل دارند تا تجربه‌ای فراگیرتر از فیسبوک را به صورت ۲۴/۷ داشته باشند. آن‌ها یک تجربه اختصاص دادند که از صفحه اصلی موبایل استفاده می‌کند و به شبکه‌های اجتماعی مرتبط بود. از اچ تی سی خواسته شد که این تجربه را در یک دستگاه به نام “فیسبوک فون” یا “تلفن همراه فیسبوک” ارائه دهد.
با این حال، این تلاش نخستین تلاش برای یکپارچه‌سازی کامل فیسبوک با یک گوشی نبود. برخی از مدل‌های قبلی، مانند چاچا با اضافه کردن یک دکمه اختصاصی برای دسترسی مستقیم به فیسبوک، یا سالسا با عملکرد مشابه، قبلاً معرفی شده بودند. با نگاه به ویژگی فیسبوک هوم، به نظر می‌رسد که مشکلات گوشی First ناشی از مشکلات سخت‌افزاری متوسط و رقابت شدید در بازار آن زمان بوده است. احتمالاً این گوشی در زمان ناکارآمدی معرفی شده بوده و به اندازه کافی توسعه نیافته بوده است. هرچند فیسبوک محبوب است، اما هیچکس نمی‌خواهد که این شبکه اجتماعی به این اندازه در زندگی او حضور و دخالت داشته باشد. به همین دلیل بود که پس از این تجربه، هیچ تلاش دیگری از سوی فیسبوک برای تسلط بر بازار گوشی‌های هوشمند مشاهده نشده است.
۸- Amazon Fire Phone
در مدت زمان یک سال تنها، نخستین تجربه آمازون در ورود به بازار گوشی‌های هوشمند به خوبی به پایان نرسید. این تجربه نیز درس‌های مهمی را درباره نحوه ورود به این بازار، یا حتی آیا یک شرکت جدید باید در این زمینه تلاش کند یا خیر، دربر داشت.
آمازون با موفقیت بزرگی در تولید کتابخوان‌ها و تبلت‌های با قیمت ارزان شناخته می‌شد. بر اساس این موفقیت، آمازون تصمیم گرفت وارد عرصه تولید گوشی‌های هوشمند شود. Fire Phone در سال ۲۰۱۴ معرفی شد و از یک شاخه اختصاصی از اندروید با نام Fire OS بهره‌مند بود. شواهد نشان می‌دهد که قیمت این گوشی در آن زمان به یک چالش تبدیل شده بود و ممکن است سقوط آن را تسریع داده باشد، اما این نکته که آمازون به تنهایی با قیمت‌گذاری، سرنوشت تلخ گوشی Fire Phone را تعیین کرد.
Fire Phone با قیمت ۱۹۹ دلار و معرفی با یک قرارداد معرفی شد، مشابه به سایر گوشی‌های آن زمان. اما این رویکرد کاملاً متفاوت و متضاد با کتابخوان‌های کم هزینه بود که تا آن زمان مورد توجه مشتریان آمازون قرار گرفته بود و نشانگر این بود که آمازون گوشی‌های خود را برای یک گروه متفاوت از خریداران تولید کرده بود که علاقه آن‌ها به قیمت پایین نبوده، بلکه به ویژگی‌های لاکچری و چشم‌گیر آن گوشی بود. همچنین، سیستم عامل Fire OS با سرویس‌های گوگل هماهنگ نبود و کاربران را مجبور به استفاده از اپ‌استور آمازون می‌کرد. این موضوع بر اساس گزارش‌ها کمبود برنامه‌های متنوعی نسبت به رقبا ایجاد کرده و یکی از دلایل شکست گوشی Fire Phone بود. این تجربه نشان داد که تلاش برای ارائه تجربه جدید به کاربران در حالی که هزینه آن افزایش می‌یابد، ممکن است ارزش یک دستگاه به نظراون گرفته و آن را به یک محصول نامطلوب تبدیل کند.
۷- Blackberry Storm
هنگامی که یک شرکت با ارائه محصولات نوآورانه به رهبری در بازار خود می‌رسد و به تبدیل به رهبر فروش در حوزه خود می‌پردازد، هیچ تمایلی به مواجهه با چالشات محصولات جدید ندارد. اما برای Research In Motion (RIM)، تولیدکننده موبایل بلک‌بری، دقیقاً این اتفاق افتاد. بلک‌بری به قدری در میان کاربران تجاری محبوب بود که تبدیل به یک داستان جذاب شد؛ زمانی که باراک اوباما، آینده‌دار رئیس‌جمهور آمریکا، ترجیح داد گوشی بلک‌بری خود را حفظ کند و دستورالعمل‌های امنیتی را نادیده بگیرد. اما چند سال قبل از اینکه رئیس‌جمهور چهل و چهارمین راهیابی نماید، آیفون وارد بازار شد و RIM را در وضعیت ناپایدار قرار داد.
گوشی هوشمند Blackberry Storm، اولین بلک‌بری با صفحه نمایش لمسی بود که در سال ۲۰۰۸ معرفی شد. این بدان معناست که بلک‌بری کمتر از دو سال زمان داشت تا سخت‌افزار و نرم‌افزار خود را از طراحی مبتنی بر کیبورد به طراحی تمام لمسی تغییر دهد. برای یک ناظر خارجی، این مشابه یک پنجره توسعه نسبتاً کوتاه به نظر می‌رسید و زمانی که محصول وارد فروشگاه‌ها شد، واضح شد که Blackberry Storm اصلاً برای فروش آماده نبود. انتقادات زیادی هنگام مراجعه انگشت به این گوشی اعلام شد و اشکالات آن، به ویژه عدم دقت، حساسیت کم، و خام بودن صفحه نمایش لمسی، بلافاصله آشکار شد. همچنین، نرم‌افزار آن نسبت به آیفون به تأخیر افتاده بود و تجربه کاربری آن از حیث عمومی بسیار ضعیف‌تر و کمتر از آیفون بود.
معمولاً، زمانی که یک شرکت باید خود را با رقبا هماهنگ کند، تنها یک فرصت دارد. بلک‌بری به هدف خود نرسید و این موجب این شد که RIM دیگر وجود نداشته باشد و گوشی‌های بلک‌بری دیگر تولید نشوند.
۶- Kyocera Echo
کیوسرا (Kyocera) هرگز به عنوان یک بازیگر بزرگ در بازار تلفن‌های همراه شناخته نشده است، اما بیش از دو دهه است که فعالیت در این زمینه دارد. در طول این سال‌ها، بسیاری از گوشی‌های این شرکت تلاش کرده‌اند تا با منحصر به فرد بودن یا داشتن قابلیت‌های خاص، از رقبا تمایز یابند. یکی از این تلاش‌ها برای ارائه یک دستگاه جدید به نام “اکو” (Echo) بود، که یک گوشی هوشمند با صفحه نمایش دوگانه بود و در سال ۲۰۱۱ معرفی شد.
در بررسی‌ها، صفحه نمایش دوگانه به عنوان ویژگی منحصر به فردترین این گوشی برجسته شده است، زیرا سخت‌افزار پشتیبانی‌کننده از گوشی در آن زمان به سطح پریمیوم نمی‌رسید. همچنین، اندروید هنوز برای اجرای دو صفحه نمایش به صورت ساده و طبیعی بهبود یافته نبود، بنابراین سیستم عامل و برخی از برنامه‌ها با مشکلات کندی و عملکرد نرم‌افزاری متوسط مواجه می‌شدند. این موضوع باعث شده بود که تجربه کاربری نرم‌افزاری متوسط باقی بماند و فضای زیادی برای بهبود وجود داشته باشد.
احتمالاً بروبچه‌های کیوسرا کمی پیش از اندازه به تسریع اقدام کردند و دستگاهی را به بازار عرضه کردند که آماده به کار نبود. در آن زمان، فناوری باتری نمی‌توانست با دو صفحه نمایش هماهنگ شود و اگر اپلیکیشنی قادر به نمایش تصاویر در دو صفحه نمایش بود، نیازی به خط ضخیم در وسط تصویر نداشت. این دستگاه به نابجا و نامرتبط با زمان خود بود و ایده‌آلی‌های آن به درستی مشخص نشده بود، در نتیجه تعداد محدودی از آن خریداری شد. میراث Kyocera Echo بیشتر به عنوان یکی از راندگان در میان ضعیف‌ترین گوشی‌های هوشمند به یاد مانده است.
۵- Samsung Galaxy Fold
گلکسی فولد با انجام یک کار به نظر ناپذیر، توانست به دستاوردی جدید برسد، یعنی تا کردن صفحه نمایش به دو نیم. سامسونگ برای این ایده از پلاستیک استفاده کرد، که این موضوع از ابتدا باعث ایجاد مشکلاتی شد. یکی از مشکلات اولیه این بود که کاربران در شبکه‌های اجتماعی اظهار داشتند که چیزی شبیه به یک لایه پلاستیکی نازک حفاظتی را کنده‌اند، اما مشخص شد که این لایه در واقع لایه بالایی صفحه نمایش بوده است. برخی دیگر گوشی‌های خود را با برآمدگی‌های عجیب در امتداد درز بین دو صفحه نمایش مشاهده کردند و تعدادی دیگر خطوط سیاه و ضخیمی را کشف کردند که از یک لولا به لولای دیگر می‌رفتند.
داشتن مدل‌های مورد بررسی از پیش از تاریخ عرضه رسمی، خبر خوبی برای سامسونگ نیست. لایه بالایی پلاستیکی صفحه نمایش تا حدی سفت و سخت است، اما همچنان از جنس پلاستیک بوده و باز کردن، بریدن یا خراش دادن آن بسیار آسان است. اگر گوشی در شرایطی قرار گیرد که یک شیء معمولی و ساده بین دو صفحه افتاده باشد، به راحتی صفحه نمایش شکننده آن سوراخ می‌شود. مزایای این گوشی بسیار زیاد است، اما باید با ملایمت و احتیاط با آن کار کرد و قیمت بالای آن، حدود ۲,۰۰۰ دلار، باعث نمی‌شود که ارزش این همه دردسر را داشته باشد. اکنون مشخص شده است که گلکسی فولد با عجله به بازار عرضه شده و زمان کمی برای کشف ایرادات آن در نظر گرفته شده است.
دستگاه‌های با دوام و با قابلیت‌های کاربردی زیادی با قیمت معقول‌تر در دسترس هستند و به نظر نمی‌رسد که فولد ارزش این جهش ناگهانی را داشته باشد. تا زمانی که گلکسی با نوعی ماده جادویی برای رفع معایب ذاتی پلاستیک بازگردد، فولد در فهرست بدترین گوشی‌های هوشمند باقی خواهد ماند.
۴- RED Hydrogen One
گاهی شرکت‌ها با ایده‌های نوآورانه به دستاوردهای هیجان‌انگیزی می‌رسند که می‌تواند باعث خلق چیزهای جدید شود. اما در موارد دیگر، شرکت‌ها ممکن است با کشف کاربردهای جدید فناوری موجود، به شکست بخورند و محصولی را ارائه دهند که مورد توجه قرار نگیرد، عمل نکند و هزینه زیادی داشته باشد. RED Hydrogen One یکی از این حالات است، یک تلفن هوشمند که برای پاسخ به تقاضایی طراحی شده بود که در واقع وجود نداشت و با تکنولوژی که عملکرد مطلوبی نداشت.
RED به عنوان یک سازنده معروف دوربین‌های دیجیتال تثبیت‌شده شناخته می‌شد، بنابراین افراد انتظارات بالایی از اولین تجربه مشترک آن در بازار تلفن‌های همراه داشتند. به جای بهره‌مندی از شهرت درخشان خود در ساخت دوربین‌های عکاسی، RED یک گوشی با صفحه نمایش سه‌بعدی هولوگرافیک خارج از عرف معرفی کرد. در بررسی‌ها از این گوشی، اظهار شد که این تکنولوژی جالب وقتی کار می‌کند، ممکن است باعث احساس تهوع در بیننده شود.
همچنین، فناوری ۴V تنها با چند اپلیکیشن که به طور اختصاصی برای این گوشی توسعه داده شده بودند، کار می‌کرد. این گوشی سنگین بوده و دکمه‌های کناری داشت که به راحتی تحت فشار قرار می‌گرفتند، اما این نقدها در مقایسه با مشکلات دیگر گوشی، به نظر می‌رسند بسیار جزئی هستند. به طور کلی، این یک گوشی بود که هیچ کس نخواست، دارای ویژگی‌هایی که هیچ کس به دنبال آن نبود و همه این امور به ضعف‌ترین شکل ممکن و با هزینه زیاد، حدود ۱,۶۰۰ دلار انجام شد. در نهایت، RED به ساخت دوربین‌های بسیار باکیفیت ادامه داد و برای همیشه از ساخت گوشی هوشمند صرف‌نظر کرد که تصمیم بسیار منطقی به نظر می‌رسد.
۳- iPhone 6
اپل با معرفی اولین آیفون، وارد دوره‌ای جدید از تحولات در زمینه فناوری شد و از آن زمان به عنوان یک شرکت پیشرو در تولید محصولات نوآورانه و با کیفیت شناخته می‌شود. این شهرت ناشی از توانایی اپل در ارائه محصولات با کیفیت و خلاقانه است. بنابراین، وقتی کیفیت یکی از مدل‌های خود را برآورده نکرد، بسیاری از کاربران به حیرت افتادند و انتظار چنین وضعیتی را نداشتند.
گزارش‌های متعددی از خم شدن گوشی آیفون ۶ در حین قرار گیری در جیب یا تحت فشار متوسط برجسته شدند. این مشکل آشکار شد زمانی که کانال Unbox Therapy یک ویدیو منتشر کرد و نشان داد که گوشی قابلیت تحمل فشار را ندارد و در نتیجه ممکن است دچار انحناء دائمی در اطراف محل دکمه‌های صدا شود. علاوه بر این، مسأله‌ای به نام “بیماری تاچ” نیز در آیفون ۶ گزارش شده بود که ممکن است ناشی از انحناء میانه باشد و باعث از دست رفتن کارایی بخشی از صفحه نمایش شود.
بهترین راه‌حل ارائه شده توسط اپل برای هر دو مشکل، تعویض دستگاه بود که بسیار مناسب بود، زیرا بسیاری از گوشی‌ها از دوره گارانتی خارج شده بودند. با این حال، اطلاعات داخلی نشان می‌داد که اپل از خطرات مرتبط با انحناء گوشی آگاه بوده است. با وجود این مشکلات، اپل همچنان در صدر صنعت تولید گوشی‌های هوشمند قرار دارد، اما تلخترین حقیقت این است که پرداخت قیمت بالا برای یک پرچمدار ممکن است نهایتاً به مصرف‌کننده نشان دهد که سازنده از ابتدا در مورد کیفیت محصول خود اطلاع داشته است.
۲- HTC EVO 3D
تفریح سه بعدی یکی از باستانی‌ترین نوآوری‌های عصر مدرن به شمار می‌آید. در دوران ویکتوریایی، مفهوم تصاویر سه بعدی به وسیله‌ی دستگاهی به نام استریواسکوپ مطرح شد که از تصاویر دوگانه ابتدایی برای ایجاد تأثیر سه بعدی بهره می‌برد، و این امکان را فراهم کرد که مردم با دنیای شگفت‌انگیزی از اطراف خود آشنا شوند. علاقه به تصاویر سه بعدی در طول سال‌ها با استمرار توسعه پیدا کرد و از فیلم‌های ترسناک سه بعدی و تلویزیون‌های سه بعدی به یک گوشی هوشمند به نام HTC EVO 3D منجر شد.
EVO در زمانی تولید شد که HTC به عنوان پیشروی در بازار تولید تلفن‌های هوشمند از خود نشان می‌داد، و این تلفن به عنوان یک محصول آینده‌نگر، نوآورانه و البته کاملاً بی‌مصرف معرفی شد. همه چیز با عشق به سنت تصاویر سه بعدی و تلاش برای تبدیل آن به چیزی جذابتر شروع شد. EVO دارای لنزهای دوگانه بود که جداپذیر بودند تا تصاویر را به صورت سه بعدی ارائه دهند. این تجهیزات در زمان خود قابل مقایسه با سایر گوشی‌های مشابه بودند، اما چیزی خارق‌العاده وجود نداشت. بر اساس بررسی‌ها، حضور دوربین سه بعدی به این معنی بود که کیفیت تصویر معمولی به‌طور قابل توجهی کاهش می‌یافت. همچنین، کمبود اپلیکیشن‌های مناسب برای تصاویر سه بعدی و اهمیت چندانی برای این تصاویر وجود نداشت.
HTC EVO 3D با اضافه کردن یک قابلیت جدید که تأثیر زیادی در ارتقاء کاربرد و ارزش آن نداشت، بر پایه‌ی یک بسته گوشی قابل توجه ساخته شد. افکت سه بعدی چیزی بیشتر از یک نوآوری نبود و در نهایت به نوعی بی‌هوده تلقی شد. گوشی بد تلفنی است، اما یک گوشی بد و بی مصرف، امری بسیار ناپرهیزنده است.
۱- V Mobile N8-N
بسیاری از افراد با نام شرکت V-Mobile آشنا نیستند و این مسئله دلایل قوی دارد. این شرکت در سال ۲۰۱۹ به فروش گوشی‌های هوشمند مشغول بود. اما اینکه آیا این شرکت خود گوشی‌ها را تولید می‌کند یا نه، موضوعی مبهم است و هیچ کسی به افتخار ساخت این گوشی‌ها اعتراف نمی‌کند. به عبارت دیگر، به دنبال اطلاعات درباره این شرکت و گوشی‌های آن پیش آمده وجود دارد.
هرچند که مدل N8-N قابل دسترس بود و می‌توانستید آن را از فروشگاه آمازون تهیه کنید، اما یافتن مشخصات فنی گوشی مشکل است و باید به بررسی‌های کاربران متوجه شوید. این گوشی به امتیاز کلی 2.9 از 5 ستاره از سوی کاربران رسیده است. به واقع تقریباً نیمی از امتیازات تنها یک ستاره به این گوشی اختصاص داشته‌اند. یکی از کاربران اظهار کرده است: “این یک تکه زباله است، یک ماه کار کرد و برای همیشه از کار افتاد.”
احتمالاً بهترین بررسی از طریق کانال معروف بررسی فناوری به نام Unbox Therapy در یوتیوب انجام شده است، جایی که یک نسخه تازه‌تر از این گوشی از جعبه خارج شد و پس از پنج دقیقه استفاده، خودبخود خاموش شد. این بررسی به نوعی سرگرم‌کننده بود و تنها زمانی بهتر شد که گوشی به‌طور خودکار پیش از پایان ویدیو خاموش شد. اگر یک گوشی حتی برای پنج دقیقه اول هم نتواند روشن بماند، مسلماً V-Mobile N8-N ممکن است بدترین گوشی هوشمند تاریخ باشد.
نظرات کاربران