آیا گوشی هوشمند اندروید شما مشکل شارژ نشدن داشته است؟ در این مقاله، راهکارهایی برای حل این مشکل ارائه خواهیم داد.
احتمالاً شما هم جزو آن دسته کاربرانی هستید که توجه زیادی به فرایند شارژ گوشی خود ندارید؛ فقط کابل را به دستگاه متصل می‌کنید و پس از شارژ شدن، آن را از شارژ خارج می‌کنید. اما گاهی اوقات با اتصال شارژر به دستگاه، گوشی شما شارژ نمی‌شود؛ در این حالت چه اقداماتی می‌توان انجام داد؟
خوشبختانه لازم نیست در صورت بروز مشکل، فوراً به مرکز خدمات تعمیرات مراجعه کنید؛ زیرا احتمال دارد شارژ نشدن گوشی شما، چه به دلیل برند سامسونگ، گوشی‌های شیائومی یا برندهای دیگر، دلیل بسیار ساده‌ای داشته باشد. در بیشتر موارد، می‌توان معمای شارژ نشدن گوشی را در خانه حل کرد.
گوشی هوشمند خود را مجدداً راه‌اندازی کنید
پیش از شروع جستجو در گوگل برای پیدا کردن پاسخ به این سوال “چرا گوشی من شارژ نمی‌شود”، تلاش کنید دستگاه خود را خاموش کرده و سپس آن را دوباره روشن کنید. اکثر مواقع دلیل اصلی عدم شارژ گوشی هنگام اتصال به برق، مشکلات ساده‌ای در اتصال است. برای رفع این مسئله می‌توانید از روش خاموش و روشن کردن مجدد دستگاه استفاده کنید.
راه‌اندازی مجدد گوشی، همه‌ی خدمات فعال در پس‌زمینه‌ی دستگاه را متوقف می‌کند و این می‌تواند مشکل عدم شارژ را برطرف کند. این اقدام همچنین باعث می‌شود تا اجزای دستگاه جان تازه‌ای بگیرند، زیرا همیشه احتمال وجود برخی از قطعات کار نکردنی به دلیل کارکرد طولانی‌مدت وجود دارد. برای راه‌اندازی سریع، می‌توانید دکمه‌ی پاور گوشی را نگه داشته و روی گزینه‌ی “Restart” ضربه بزنید.
اگر پس از راه‌اندازی مجدد، فرآیند شارژ به حالت عادی بازگشت، مشکل شما حل شده است.
گوشی خود را در حالت ایمن (Safe Mode) راه‌اندازی کنید
اگر پس از راه‌اندازی مجدد گوشی، فرآیند شارژ همچنان با مشکل مواجه بود، می‌توانید به مرحله‌ی بعدی، یعنی استفاده از حالت ایمن دستگاه، روی آورید. حالت ایمن در واقع یک محیط سندباکس است که گوشی هوشمند شما را به نرم‌افزارهای پیش‌فرض که در ابتدا روی آن نصب شده‌اند، محدود می‌کند. این به این معناست که برنامه‌های شخص ثالث که اخیراً نصب کرده‌اید، در حالت ایمن اجرا نخواهند شد.
اگر می‌توانید گوشی هوشمند خود را در حالت ایمن شارژ کنید، بطور مسلم دلیل عدم شارژ شدن دستگاه به اپلیکیشن‌ها یا سرویس‌های شخص ثالث نصب شده روی آن مرتبط است. در چنین شرایطی، باید به فهرست اپلیکیشن‌هایی که اخیراً نصب کرده‌اید مراجعه کنید، زیرا دلیل اصلی عدم شارژ شدن دستگاه به احتمال زیاد به یکی از این برنامه‌ها مرتبط است.
اپلیکیشن‌ها و برنامه‌هایی که به آن‌ها اعتماد ندارید یا مدتی است از آن‌ها استفاده نکرده‌اید، را از روی گوشی حذف کنید و سپس دستگاه خود را در حالت عادی ری‌استارت کنید. سپس در مرحله بعدی بررسی کنید که آیا مشکل شارژ حل شده است یا خیر.
برای وارد شدن به حالت ایمن در اکثر گوشی‌های هوشمند اندرویدی، باید دکمه‌ی پاور را فشار داده و نگه دارید. سپس در پنجره‌ای که نمایش داده می‌شود، دکمه‌ی پاور را فشار داده و نگه دارید تا درخواست ورود به حالت ایمن را بپذیرید. پس از آن، گوشی شما در حالت ایمن راه‌اندازی خواهد شد. برای خروج از این حالت و بازگشت به بوت استاندارد، کافی است دستگاه خود را یک‌بار ری‌استارت کنید.
به دلیل تفاوت‌های موجود در پوسته‌های اندروید، فرآیند بوت کردن دستگاه در حالت ایمن و خارج شدن از این حالت ممکن است برای گوشی شما متفاوت باشد. اگر مراحلی که در بالا ذکر شده روی دستگاه شما اجرا نشد، توصیه می‌شود با مراجعه به وبسایت شرکت سازنده‌ی گوشی اندروید خود یا با جستجو در گوگل، روش بوت در حالت ایمن را برای مدل دستگاه خود پیدا کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا با روش مناسب برای دستگاه خود آشنا شوید و مشکل شارژ نشدن را برطرف کنید.
از کابل یا شارژر دیگری استفاده کنید
اگر با انجام مراحل فوق، گوشی شما همچنان با مشکل شارژ نشدن مواجه است، زمان آن فرا رسیده که کابل و شارژر خود را بررسی کنید. ممکن است کابل شارژ شما دچار خرابی شده باشد یا آداپتور آن به‌خوبی کار نکند. همچنین، احتمال وجود مشکل در سوکتی که شارژر را به آن متصل کرده‌اید وجود دارد که جریان برق را به‌درستی انتقال نمی‌دهد.
در این شرایط، بهتر است از کابل، شارژر یا منبع تغذیه‌ی دیگری برای شارژ دستگاه خود استفاده کنید. روش ساده‌تر برای بررسی اینکه آیا کابل شما معیوب شده یا خیر، این است که گوشی را از طریق درگاه یواس‌بی به رایانه‌ی خود متصل کنید.
اگر گوشی اندروید شما با اتصال به رایانه‌ی شخصی شارژ شد، می‌توانید عیب‌یابی را به شارژر و سوکت آن محدود کنید. اگر استفاده از کابل جدید، مشکل شارژ شدن را حل کرد، احتمالاً باید به‌فکر جایگزین کردن آن باشید. توصیه ما این است که از لوازم جانبی اصلی و برندهای معتبر استفاده کنید و هرگز محصولات ارزان‌قیمت برندهای ناشناخته را خریداری نکنید. با انتخاب لوازم با کیفیت و از برندهای معتبر، احتمال خرابی و مشکلات در شارژ دستگاه کاهش می‌یابد و می‌توانید از گوشی خود با راحتی استفاده کنید.
بررسی نرم‌افزاری نبودن ایراد شارژ نشدن گوشی
اگر با اتصال شارژ به گوشی، علامت شارژ شدن دستگاه را مشاهده می‌کنید اما عملیات شارژ واقعاً انجام نمی‌شود یا در شرایطی که گوشی درحال شارژ است، علامت آن نشان داده نمی‌شود، این مشکل ممکن است به اشکال نرم‌افزاری مرتبط باشد. برای بررسی جریان برق وارد دستگاه شما و حل این مشکل، می‌توانید از نصب اپلیکیشن کاربردی “Ampere” استفاده کنید.
اپلیکیشن Ampere یک برنامه‌ی ساده است که به شما اجازه می‌دهد میزان جریان شارژ یا شارژ گوشی‌تان را به‌طور لحظه‌ای مشاهده کنید. این اپلیکیشن همچنین ویژگی‌های دیگری ارائه می‌دهد که برای بسیاری از کاربران مفید است. به‌عنوان مثال، اطلاعاتی در مورد وضعیت باتری، ولتاژ موجود و دمای باتری را نمایش می‌دهد و بدین‌ترتیب می‌توانید مشکل داغ شدن گوشی‌تان را نیز بررسی کنید.
برای استفاده از اپلیکیشن Ampere، گوشی اندروید خود را به منبع برق وصل کنید و سپس برنامه‌ی Ampere را اجرا کنید. حالا بررسی کنید آیا گوشی درحال شارژ شدن است یا خیر. اگر دستگاه شما درحال شارژ باشد اما نماد شارژ شدن را نشان ندهد، این ممکن است به اشکال نرم‌افزاری رایجی برگردد که احتمالاً با به‌روزرسانی‌های بعدی سیستم‌عامل دستگاه رفع خواهد شد. همچنین، می‌توانید با بازنشانی تنظیمات به حالت کارخانه مشکل را حل کنید.
در صورتی که گوشی سامسونگ یا شیائومی شما شارژ نمی‌شود، اما علامت شارژ شدن را نشان می‌دهد، احتمالاً این موضوع نیز به یک اشکال نرم‌افزاری مرتبط است. برای رفع این مشکل، می‌توانید نسبت به به‌روزرسانی سیستم‌عامل گوشی‌تان اقدام کنید یا آن را به‌تنظیمات کارخانه برگردانید.
اگر تمایلی به نصب اپلیکیشن Ampere ندارید، روش دیگر برای بررسی این موضوع این است که گوشی خود را خاموش کنید و سپس کابل شارژر را به آن متصل کنید. اگر دستگاه شما جریان برق را دریافت کند، نماد چشمک‌زن شارژ شدن روی نمایشگر دیده خواهد شد. این اقدام می‌تواند به شما نشان دهد که آیا دستگاه شما به‌درستی شارژ می‌شود یا خیر.
درگاه شارژر گوشی را تمیز کنید
برای رفع مشکل شارژ نشدن، پورت شارژ گوشی خود را بررسی کنید و اگر متوجه تجمع گرد و غبار در این ناحیه شدید، نسبت به تمیز کردن آن اقدام کنید. می‌توانید این کار را به‌راحتی با مالش دادن آرام ناحیه با یک پنبه یا دستمال‌کاغذی خشک انجام دهید. هنگام تمیز کردن، لطفاً لمس خود را ملایم نگه داشته و دقت کنید تا فشار زیادی به این بخش وارد نشود.
برای مشاهده بهتر آنچه داخلی درگاه شارژ گوشی گیر کرده است، از چراغ قوه‌ی کمک بگیرید. اگر متوجه شدید که هرگونه زباله یا خرده‌ای داخل آن گیر کرده است، می‌توانید با استفاده از ابزاری مانند اجکتور سیم‌کارت یا خلال دندان، این بخش را به‌خوبی تمیز کنید. با دقت و احتیاط این عمل را انجام دهید تا به قطعات داخلی دستگاه صدمه نرسانید.
پس از تمیز کردن درگاه شارژ، مجدداً دستگاه را شارژ کنید و با استفاده از اپلیکیشن Ampere میزان جریان شارژ را بررسی کنید. اگر با این اقدامات مشکل شارژ نشدن حل نشد، ممکن است دلیل دیگری وجود داشته باشد که نیازمند مراجعه به‌مراکز خدمات فنی معتبر می‌باشد.
آپدیت گوشی
شاید این مطلب به نظر زیاد منطقی نیاید، اما حتی در وبسایت رسمی سامسونگ و بسیاری از شرکت‌های سازنده‌ی گوشی‌های هوشمند، آمده است که در صورت مواجهه با مشکل عدم شارژ کردن دستگاه، می‌توانید با انجام به‌روزرسانی، مشکل را حل کنید.
احتمال وجود مشکلات نرم‌افزاری در رام‌های سفارشی توسط شرکت‌های سازنده‌ی گوشی‌های هوشمند همواره وجود دارد و ممکن است این مشکلات جلوی عملکرد صحیح شارژ دستگاه را بگیرند. بنابراین، در صورت بروز چنین مشکلی، بهتر است ابتدا از نصب آخرین آپدیت‌های نرم‌افزاری اطمینان حاصل کنید.
برای آپدیت گوشی‌های اندروید سامسونگ، شیائومی و سایر برندها، می‌توانید به بخش تنظیمات رفته و در نوار جستجوی بالا، عبارت “Update” یا “بروزرسانی” را جستجو کنید. سپس در نتایج پیداشده، بر روی گزینه “Update Phone” یا معادل آن کلیک کنید تا دستگاه شما به‌روز شود.
بررسی نفوذ آب به گوشی
همواره آب و برق به‌خوبی کنار هم کار نمی‌کنند و حتی گوشی‌های مقاوم در برابر نفوذ آب نیاز به مراقبت ویژه دارند. اگر گوشی شما با آب تماس پیدا کرده و اکنون تعجب می‌کنید که چرا دیگر شارژ نمی‌شود، به احتمال زیاد دلیل اصلی مشکلات آن به نفوذ آب مرتبط است.
اگر متشکّل هستید که گوشی شما با رطوبت و آب در تماس بوده است، حتماً قبل از شارژ دوباره دستگاه، اطمینان حاصل کنید که کاملاً خشک شده است.
برای نجات دادن گوشی‌هایی که خیس شده‌اند، می‌توانید از روش‌های مختلفی استفاده کنید. به‌عنوان مثال، می‌توانید با استفاده از سشوار حرارت هوا را به داخل گوشی هدایت کنید یا دستگاه را برای مدتی درون یک کیسه حاوی برنج قرار دهید. با این‌حال، پیش از اقدام به شارژ مجدد، حداقل باید یک روز صبر کنید.
بعد از گذشت یک روز، تلاش کنید گوشی خود را به شارژر متصل کنید تا ببینید آیا هنوز مشکل ادامه دارد یا خیر. پس از اطمینان از خشک شدن اتصالات، احتمال دارد گوشی شما مجدداً به‌طور عادی جریان برق را دریافت کند.
به مرکز خدمات تعمیرات گوشی‌های هوشمند مراجعه کنید
در صورتی که با انجام مراحل ذکر شده مشکل شما همچنان حل نشد، بهتر است به مرکز تعمیرات معتبر مراجعه کرده و از یک متخصص برای حل مسئله‌ی شارژ نشدن دستگاه مشاوره بگیرید. در این مراکز، افراد متخصص حضور دارند که به‌احتمال زیاد مشکلات سخت‌افزاری گوشی شما را شناسایی خواهند کرد. اگر گوشی شما هنوز تحت گارانتی است، احتمالاً برای تعمیر آن نیاز به پرداخت هزینه‌ی اضافه نخواهید داشت؛ در غیر این صورت، شاید مجبور باشید برای تعویض قطعات معیوب، هزینه‌ی مربوطه را پرداخت کنید.
با توجه به اینکه فرایند شارژ از طریق قطعات کوچک تعبیه شده روی گوشی‌های هوشمند انجام می‌شود، مشکلات مربوط به شارژ دستگاه‌ها به طور روزافزون رواج یافته‌اند. این موضوع به‌خصوص در دستگاه‌های ظریف و تاشو امروزی بیشتر دیده می‌شود، زیرا این نوع محصولات به مراقبت بیشتری نیاز دارند.
امیدواریم که این راهکارها در عیب‌یابی مشکل شارژ نشدن گوشی اندرویدی‌تان به شما کمک کرده باشد. اگر روش دیگری برای رفع این مشکل می‌شناسید، خوشحال می‌شویم آن را در بخش نظرات با دیگر کاربران به اشتراک بگذارید.
نظرات کاربران