گوگل به دلیل نقض حریم خصوصی به مشکل برخورد!

به دلیل نقض حریم خصوصی کاربران و استفاده غیرمجاز از اطلاعات مکانی آن‌ها، گوگل متعهد به پرداخت ۹۳ میلیون دلار به دادگستری کالیفرنیا شد.

گوگل تایید کرد که از مکان کاربران بدون اجازه و آگاهی آن‌ها استفاده ناپسندی برای مقاصد تبلیغاتی نموده و اطلاعات مکانی آن‌ها را به طور نادرست ذخیره نموده است. این تخلف توسط بخش حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان در دادستانی کالیفرنیا کشف شده و به عنوان نقض حریم خصوصی شناخته شده است. به همین دلیل، گوگل متعهد به پرداخت ۹۳ میلیون دلار جریمه شد و همچنین توافق کرد تا شرایطی را رعایت نماید تا از تکرار این تخلفات جلوگیری شود.

پرونده‌ای که دادگستری کالیفرنیا چند سال است در حال بررسی آن می‌باشد، نشان می‌دهد که گوگل از طریق فریب‌دهی به افراد، اطلاعات مکانی آن‌ها را جمع‌آوری کرده و از آن برای نمایش تبلیغات مبتنی بر موقعیت استفاده ناپسندی نموده است.

گوگل اصلی‌ترین منبع درآمد خود را از تبلیغات کسب می‌کند و تبلیغات مبتنی بر مکان به عنوان یک ویژگی حیاتی در پلتفرم تبلیغاتی این شرکت تلقی می‌شود. دلیل این اهمیت این ویژگی این است که تبلیغ‌دهندگان می‌خواهند آگهی‌های خود را بر اساس مکان جغرافیایی کاربران به نمایش بگذارند. گوگل همچنین از داده‌های مکانی جمع‌آوری شده برای ایجاد پروفایل‌های رفتاری کاربران استفاده می‌کند تا به تعیین اینکه کدام تبلیغات برای کدام مخاطبان مناسب‌تر هستند، کمک نماید.

دادستان کل ایالت کالیفرنیا، بونتا، همچنین ادعا کرده است که گوگل با روش‌های مختلف کاربران را در مورد جمع‌آوری، ذخیره و استفاده از داده‌های مکانی شخصی خود گول زده است. به‌عنوان نمونه، در شکایت آمده است که گوگل به کاربران اعلام کرده بود که اگر “تاریخچه مکان” را در تنظیمات گوشی‌های خود غیرفعال کنند، داده‌های مکانی‌شان دیگر ذخیره نخواهد شد. با این‌حال، حتی زمانی که کاربران تاریخچه مکان را غیرفعال می‌کردند، گوگل به همچنان از طریق منابع دیگر داده‌های مکانی آن‌ها را جمع‌آوری و ذخیره می‌کرد. همچنین ادعا شده که گوگل کاربران را در مورد امکان رد کردن نمایش آگهی‌های متناسب با مکان آن‌ها فریب داده است.

در توافق بین گوگل و دادستانی آمده است که این شرکت بزرگ موظف به:

• نمایش بیشتری از اطلاعات به کاربران هنگامی که هرگونه تنظیمات مرتبط با مکان را فعال می‌کنند.
• توضیح به کاربران در مورد اینکه اطلاعات جغرافیایی آن‌ها به منظور شخصی‌سازی آگهی‌ها استفاده می‌شود.
• افزایش شفافیت در رابطه با ردیابی مکانی کاربران.
• ارائه دقیق‌تری از اطلاعات درباره داده‌های مکانی جمع‌آوری شده و نحوه‌ی استفاده از آن از طریق صفحه وبی به نام “فناوری‌های مکان” انجام دهد.

کالیفرنیا از جمله ایالت‌هایی است که اخیراً در مورد ردیابی مکانی توسط گوگل شکایت کرده است. پس از اینکه در سال گذشته مبلغ ۸۵ میلیون دلار را به عنوان تسویه و دریافتی برای حل و فصل اختلافات مربوط به ردیابی مکانی در آریزونا پرداخت کرد، این شرکت به منظور پایان دادن به دعاوی مشابه از سوی ۴۰ ایالت دیگر، از جمله اورگان، نیویورک و فلوریدا، همچنین مبلغی به ارزش ۳۹۲ میلیون دلار را به عنوان جبران پرداخت کرد.